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大功能 v1 自动回复消息需求 1. 关键词自动回复 1.1 根据导入的关键词回复 1.2 根据需要多级回复 2. 导入关键词功能 3. 消息日志功能 3.1 日志列表 显示软件回复的消息和操作的日志 3.2 日志列表需要对标酷Q机器人 4. 消息数据统计功能 4.1 暂留后期会开发 5. 无法回复的消息 5.1 需要设置到单独的分组里面 6. 消息标记 "未读"和"已读" 6.1 无法回复的消息需要设置成为未读 大功能 v2 用户分类筛选 1. 用户自动分流 处理用户的问题的时候 软件会让用户选择问题 类似于淘宝的系统一样,给出提醒让客户选择 用户选择了自己是什么问题后软件会自动加入到分组 2. 关键词识别分流 如果软件识别到用户的问题了,就可以直接加入到分组里面去 ----------> 识别成功的直接加入到分组
panghu888
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